Как сделать заказ

1. Вы зашли в наш интернет-магазин. Воспользуйтесь поиском по магазину (форма поиска находится справа от логотипа магазина вверху любой страницы сайта) или тематическим каталогом (находится в горизонтальном меню в верхней части любой страницы сайта), чтобы выбрать нужный вам товар.

2. Перейдите на страничку товара. Ознакомьтесь с его характеристиками, описанием, изображениями, ценой, условиями оплаты и доставки. 

3. На странице выбранного товара, предварительно выбрав нужный размер, нажмите на кнопку "В корзину", чтобы поместить его в виртуальную корзину.

4. Нажмите на кнопку "Оформление заказа", если процесс покупки на этом вы хотите завершить, или на кнопку "Продолжить покупки" или просто перейдите в разделы каталога, если вы хотите выбрать в нашем магазине что-то еще. Добавляйте выбранные товары в корзину по описанному алгоритму.

5. Прейдите в Корзину (находится вверху на любой странице сайта), если вы добавили в корзину все товары, которые планировали приобрести. Проверьте внимательно список покупок и количества по позициям. Обратите внимание на итоговую сумму. Если все вас устраивает, нажимаете кнопку "Подтверждение заказа". 

6. У нас также можно сделать быстрый заказ без регистрации, нажав на кнопку "Купить в 1 клик". Вы просто заполняете короткую форму, в которой указываете свои ФИО, телефон, адрес электронной почты для связи и адрес доставки. В завершение еще раз все проверяете и нажимаете кнопку «Отправить». 

7. Заказ оформлен! 

8. Вам по указанному адресу электронной почты сразу же придет от нас письмо с подтверждением получения от вас заказа. Настоятельно рекомендуем внимательно прочитать и сохранить его, а также все последующие письма от нас, в них содержаться все необходимые данные для идентификации сделки, в том числе состав заказа, уникальный номер заказа.  

Также вам в течение часа придет еще одно письмо со всеми возможными способами оплаты и доставки заказа. Выберите для подтверждения заказа устраивающий вас вариант в ответном письме.

В случае возникновения вопросов рекомендуем продолжать переписку по электронной почте, не меняя темы письма, в которой содержится уникальный номер заказа. Это позволит нам с вами сохранить всю историю операций и в любой момент быстро найти нужную информацию. Это особенно поможет вам в случае возникновения каких-либо проблем, или при необходимости вернуть/обменять неподошедший или непонравившийся по каким-нибудь причинам товар.

9. Если вы хотите, чтобы с вами для уточнения каких-либо вопросов связался оператор колл-центра, укажите это в комментарии к заказу или в ответном письме. 

10. По вашему желанию можно сделать заказ запросив обратный звонок на сайте, или через форму обратной связи, или написав нам на наш адрес электронной почты admin@krossclub.ru. 

11. Товар резервируется на одни сутки с момента получения заказа, по истечении суток при отсутствии подтверждения заказа резерв снимается и заказ аннулируется.